Operator de date: SIMREN LOGISTIC S.R.L., cu denumirea comercială Stefy Boutique
Sediu: Strada Frederic Joliot Curie nr. 8, București
CIF: RO48757617 | Reg. Com.: J40/16835/2023
Email: comenzi@stefyboutique.ro | Telefon: 0727 742 967

Ultima actualizare: 2026

1. Introducere

Stefy Boutique (denumită în continuare „noi” / „Operator”) respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului stefyboutique.ro/wp/ și a clienților săi.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 506/2004.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a vă oferi serviciile noastre:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și facturare
  • Date privind comenzile: produse comandate, valoare, istoric comenzi
  • Date de plată: procesate exclusiv de procesatorul de plăți autorizat (EuPlătesc) — noi NU stocăm date complete de card
  • Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, browser, pagini vizitate (prin cookies)

3. Scopurile prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile
  • Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale
  • Soluționarea reclamațiilor și a returnărilor
  • Îmbunătățirea experienței pe site (analiză anonimă)
  • Comunicări de marketing — DOAR cu acordul dumneavoastră explicit

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

  • Executării contractului de vânzare-cumpărare (art. 6(1)(b) GDPR)
  • Obligațiilor legale fiscale și contabile (art. 6(1)(c) GDPR)
  • Consimțământului dumneavoastră, pentru marketing și cookies non-esențiale (art. 6(1)(a) GDPR)
  • Interesului legitim pentru securitatea site-ului (art. 6(1)(f) GDPR)

5. Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

  • Curier: pentru livrarea coletelor (Sameday, FAN Courier sau alt curier ales)
  • Procesator plăți: EuPlătesc (pentru tranzacții cu cardul)
  • Furnizor servicii contabilitate: pentru emiterea facturilor
  • Autorități publice: dacă există o obligație legală
  • Furnizori IT (hosting, email): exclusiv pentru funcționarea site-ului, sub clauze de confidențialitate

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră terților în scopuri comerciale.

6. Cât timp păstrăm datele

  • Date privind comenzile și facturile: 10 ani (conform legislației fiscale)
  • Date de cont client: până la ștergerea contului
  • Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului
  • Cookies: conform duratelor afișate în banner-ul de cookies

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele dumneavoastră
  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul de restricționare a prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la prelucrare
  • Dreptul de a retrage consimțământul oricând
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la comenzi@stefyboutique.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

  • Conexiune securizată HTTPS / SSL
  • Acces restricționat la datele clienților (doar personal autorizat)
  • Procesarea plăților printr-un procesator certificat PCI-DSS (EuPlătesc)
  • Backup-uri regulate

9. Cookies

Site-ul utilizează cookies. Pentru detalii consultați secțiunea dedicată din banner-ul afișat la prima vizită.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

SIMREN LOGISTIC S.R.L. (Stefy Boutique)
Email: comenzi@stefyboutique.ro
Telefon: 0727 742 967